高島屋オンラインストア

昨年に続いて今年も高島屋オンラインストアでおせちを注文した。昨年に続いておかしな動作になっていたので、書かないと分からないのなら書かせていただく。リピート率トップとかいうおせちだが、来年も変わってなかったらリピーターが1人減る予定。

1. 氏名の入力のところで、名前が間違っていると表示されて次に進めない。名前は間違っていない。間違っているのは貴様の方だ。実際、UTF-8 で想定通り正しく表示される文字であることを確認しているし、画面には文字が表示されているのだ。

2. 郵便番号を入れても住所が表示されない。隣に郵便番号検索のボタンがあって、これをクリックすると郵便局のサイトに飛ぶ。ここで郵便番号を検索したら、最初に入れたのと同じ郵便番号が出てくる。

3. 地番は全角でないと入力できない。1-2-3 のような地番は半角で入れさせてくれ。

4. 電話番号は半角でないと入力できない。地番を全角にしろと強要するのなら電話番号も全角で入れさせろ。ていうかこんなのサーバー側で変換するのが常識だろ。

5. クーポンは事前にクーポン番号を入力しておかないと使えない。そもそも個人宛にメールでクーポンを発行したと連絡しているのだから、ログインしたときにクーポンを有効にできるはずだ。ITエンジニアが言うのだから間違いない。

過学習

東京大学の特任准教授の大澤昇平さんが twitter で「中国人は採用しません」と投稿し問題になっていた件で、大澤さんが twitter に深く謝罪するという趣旨の投稿を行った。

個人的には、今まで私が関わったことのある中国人のエンジニアは全員、日本人よりも優秀だったので、何かおかしな話だなと思っていたのだが、投稿によれば、その判断は、

限られたデータにAIが適合し過ぎた結果である「過学習」によるもの

https://twitter.com/Ohsaworks/status/1200987889284218880

とされている。これがちょっと気になっている。

今の時代、既に様々なデータがAIによって判定されている。今回の件は大澤さんが twitter で「採用しません」と明言したから問題が表に出てきたが、もし黙って判定結果だけを利用していたら、知らないうちに中国人を雇わないという実績だけが積みあがっていたのではないか。もしかすると、既にそのような事故がどこかで発生しているのではないか。