ヨドバシカメラのエスカレーター

新宿本店の2階のエスカレーターなのだが、この前は普通に上までどんどん上れるようになっていたのに、今日は2階に上ったところで続いて乗ろうとしたら、下りエスカレーターになっていて、ぐるっと売り場を遠回りしないと3階に上がれなくなっていた。何でそういう不便なことになったのだろう?